拼服務拼售后的時代,卓高美縫這樣做!
對于廣大普通消費者而言,他們只是想要找一家靠得住的企業,買一件質量不錯的產品,一份即使出現問題也能負責到底的態度。
一家企業能夠主動面對售后問題,并自掏腰包解決問題,恰恰說明這家企業具有很高的品質管控能力和對消費者高度負責的態度。
市場的不斷完善,催生了越來越多的責任良企。在美縫行業里,卓高,就是那個主動面對者!
卓高與中國人保合作,開創了一戶一保的行業保障先河,很多用戶通過400電話咨詢售后,通過保單使問題得到解決。
主動面對售后問題,使得更多美縫師和用戶,因為信任感成為了卓高的忠實客戶。
很多人笑卓高:你們斥資上千萬打造“防偽溯源碼”,造假者卻依然猖狂;你們花錢做一戶一保,給自己找事情,是不是傻?
比起那些做一單算一單賺快錢的方式,我們是有點笨,也有點傻!因為我們知道,優質的售后服務也是企業增值的一種方式,口碑營銷的力量比單純的廣告,效果更強大。
現在市面上,很多美縫施工是沒有售后的,這就導致用戶美縫后期出現問題,無法聯系到美縫師,得不到有效解決,以至于對美縫品牌、甚至美縫行業失去信心。
對于卓高,施工完畢、結款,并不是訂單的結束,反而是售后服務的開始。
卓高合伙人嚴格按照九道施工工序施工完畢后,會指導用戶簽署“一戶一保”電子保單,還會根據系統提示請用戶為美縫師評分。
出現問題,用戶可以通過卓高合伙人、城市服務中心、卓高400電話、卓高客服微信、中國人保5種方式聯系我們,更大化保障用戶的合法權益。
一個擁有十余年風雨歷程的企業,它的骨子里定然有值得信任的優秀基因。
售后服務怎么做都不為過,不管多久,只要是我們的產品我們的施工,我們都認賬不耍賴!
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